সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Korkiya নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Korkiya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। এগুলো জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

১৫টি বিভাগ
পড়তে আনুমানিক ৮ মিনিট
সম্পূর্ণ বাংলায়

Korkiya-র যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত আছেন। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্ত ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Korkiya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "Korkiya" বলতে korkiya.com ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, "সেবা" বলতে বেটিং, ক্যাসিনো, লটারি সহ Korkiya-র সকল অনলাইন কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে। Korkiya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর সাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

Korkiya-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে Korkiya সাপোর্টকে জানান।
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

Korkiya-তে শুধুমাত্র ১৮ বা তার চেয়ে বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে না। Korkiya যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং অস্বীকৃতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হবে।


বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Korkiya-তে সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমসের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বেটিং ধরনসর্বনিম্ন বাজিসর্বোচ্চ বাজিলাইভ বেটিং
স্পোর্টস (সাধারণ)৳৫০৳৫,০০,০০০✓ আছে
ক্রিকেট বিশেষ৳৫০৳১০,০০,০০০✓ আছে
লাইভ ক্যাসিনো৳১০০৳৫০,০০,০০০✓ সর্বদা
লটারি৳৫০৳১,০০,০০০
বাজি একবার কনফার্ম হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতীত)।
ম্যাচ শুরুর আগে রেকর্ড করা অডসই চূড়ান্ত। লাইভ বেটিংয়ে Korkiya যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে Korkiya সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
ম্যাচ পূর্ণ সম্পন্ন না হলে বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ড প্রদান করা হবে।

আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

Korkiya-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (মোবাইল ব্যাংকিং), ৳৫,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০। প্রথম উইথড্রয়ালে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
Korkiya কোনো লেনদেন চার্জ নেয় না; তবে পেমেন্ট প্রভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Korkiya বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে – স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি IP ঠিকানায় একবার প্রযোজ্য।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
Korkiya যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে চলমান বোনাসে প্রভাব পড়বে না।
বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সব জয় এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

নিরাপত্তা ও KYC (পরিচয় যাচাই)

Korkiya আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – সামনে ও পেছন উভয় দিকের স্পষ্ট ছবি।
সাম্প্রতিক সেলফি – হাতে NID ধরা অবস্থায় তোলা।
বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা আয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

সব নথি ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।


দায়িত্বশীল খেলার নীতি

Korkiya বিশ্বাস করে খেলা শুধু বিনোদনের জন্য। আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সদস্যরা নিজেই দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
সাময়িক বিরতি (Cooling-off) বা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা চালু করা যাবে।
স্ব-বর্জন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Korkiya-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হবে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
বট, স্ক্রিপট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আঘাত করার চেষ্টা বা হ্যাকিং কার্যক্রম।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Korkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। সেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করা হয়। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।


১১

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার

Korkiya-র লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট ও অন্যান্য মেধা সম্পদ সম্পূর্ণ Korkiya-র মালিকানাধীন। এগুলো পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা আইনত দণ্ডনীয়।


১২

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিচের পরিস্থিতিতে Korkiya অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হবে, নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ব্যতীত।


১৩

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Korkiya-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্টে সমাধান না হলে লিখিতভাবে Korkiya-র আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বিভাগে পাঠান। সব বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।


১৪

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

Korkiya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।


১৫

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Korkiya-র সাথে যোগাযোগ করুন:

support@korkiya.com
লাইভ চ্যাট – ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা

সাধারণ জিজ্ঞাসা

Korkiya-র KYC প্রক্রিয়া আসলে বেশ সহজ। মূলত দুটো জিনিস লাগে – প্রথমত, আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর সামনে ও পেছনের দুটো স্পষ্ট ছবি। দ্বিতীয়ত, একটা সেলফি যেটায় আপনি হাতে NID ধরে আছেন। ছবিগুলো যথেষ্ট আলোতে তুললেই হয়, ব্লার বা কাটা থাকলে কাজ হবে না। এই দুটো আপলোড করলে সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়ে যায়। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে মাঝে মাঝে মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে, তবে এটা সবার জন্য প্রযোজ্য নয়। KYC একবার হয়ে গেলে বারবার করতে হয় না।

Korkiya বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। bKash এবং Nagad সবচেয়ে জনপ্রিয় – এ দুটোতে ডিপোজিট প্রায় তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। Rocket-এও লেনদেন করা যায়, তবে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধা আছে – এটা বড় পরিমাণ লেনদেনের জন্য উপযুক্ত, তবে ১–৪ ঘণ্টা সময় লাগে। ক্রিপ্টো (USDT TRC20) ব্যবহারকারীরাও লেনদেন করতে পারেন। সব পদ্ধতিতেই Korkiya কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

শর্তগুলো যা Korkiya-কে আলাদা করে

স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির কিছু বিষয়

শূন্য লুকানো চার্জ
Korkiya-র প্রতিটি শর্ত পরিষ্কার ভাষায় লেখা। ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা বোনাসে কোনো লুকানো কাটছাঁট নেই – যা লেখা আছে তাই হয়।
বাংলায় সম্পূর্ণ শর্ত
আমরা বিশ্বাস করি শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজের ভাষায় থাকা উচিত। তাই Korkiya-র সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা – কঠিন আইনি পরিভাষা এড়িয়ে।
ন্যায্য রিফান্ড নীতি
ম্যাচ বাতিল বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে Korkiya দ্রুত রিফান্ড দেয়। কোনো অনুচিত কারণে ব্যালেন্স আটকানো হয় না।
দ্রুত KYC প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাই ঝামেলার মনে হলেও Korkiya-তে এটা ১–২ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে যায়। একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না।
বিরোধে দ্রুত সাড়া
কোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া Korkiya-র প্রতিশ্রুতি। বেশিরভাগ বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম
সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া বা স্ব-বর্জন – এই সরঞ্জামগুলো যেকোনো সময় সদস্য নিজেই ব্যবহার করতে পারবেন।

সব শর্ত পড়লেন?

Korkiya-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বাংলাদেশের ৫ লক্ষ+ সদস্যের বিশ্বাস অর্জিত।

১৮+ | দায়িত্বশীল খেলা | গোপনীয়তা নীতি

English